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主管領導力培訓

一、主管的角色認知 
     
       主管的角色;職、權、責的關系;主管和員工士氣;資源管理 

二、溝通 
     
       溝通的認知;溝通中的工作層面和人際關系層面;溝通四要素;溝通基本原則

三、自我管理 
     
       人的行為模式;正確應用行為類型;工作計劃的制造;處理工作壓力;設定并達成工作目標

四、管理他人 

       人的需求層次;團隊激勵;有效/無效主管對比分析

五、主管的授權
 
       授權的因素;低度授權和過度授權;有效授權的益處

六、主管的決策 

       決策的過程;問題的辯析;決策的監控

七、團隊建設和團隊領導 
     
       團隊認知;團隊角色認知;情商和六種領導風格;建立團隊士氣和團隊成員之間的信任;團隊的管理 

 
發布者: 奇藝拓展    添加時間: 2010/1/21    點擊:1797
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